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利用までの流れ
サービスをご利用になるまでの流れ
訪問介護、居宅支援の利用を検討
ご担当されているケアマネジャーさん、相談支援員さん、またはお住いの市町村の窓口へご相談ください。
ケアプラン、サービス等利用計画書の作成
ご担当のケアマネージャーさん、相談支援員さんから、訪問介護やまももにサービスのご依頼をいただきます。
生活状況の把握
ご利用者様の生活状況を把握するために、ご自宅へ事前訪問させていただきます。
経験豊富でコミュニケーションが得意なスタッフがうかがいますのでご安心ください。その際、わからないこと、不安なことはなんでもご相談ください。
やまももとご契約
契約の際に、やまももスタッフにお願いしたいことを気軽にお申し付けください。
訪問介護サービス開始
契約にもとづいてサービスを開始します。
１か月ごとにサービス内容の確認や評価を行います。
ご利用者様に心地よく、より良いサービスを安心してご利用いただくため、不満や希望などなんでもおっしゃってください。
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